October 11, 2004
4月的德国春意正浓，景色宜人，而一年一度的汉诺威工业展更使德国成为全球工业界瞩目的焦点。在中国电气协会低压分会的组织下，我集团包括马董事长在内的3人，协其他单位共计80人共赴德国及其他欧洲国家进行考察。 4月4日，考察组来到德国纽伦堡东面的安贝格小镇，参观了西门子自动化系统部（AS）和低压控制系统（IA CD）的工厂，工厂先进的生产技术和管理模式给我们留下了深刻的印象。 工厂的外表只有绿色的SIEMENS字符标志，极致简朴。生产车间是一间大型单体厂房，方方正正的，涂着红、绿、黄等颜色的涂料，极具特色，西门子公司的员工甚至把西门子称为“积木王国”。陪同我们参观的是一位冲床车间主任，经他介绍，西门子工厂的生产特点就是SIEMENS生产SIEMENS，通俗的说法就是西门子“自己生产自己”。因为全部生产线自动化设备全部都是正在生产西门子的自动化产品，令人联想到了美国科幻电影中机器人生产机器人的画面。在参观过程中，现场工人的数量很少，整个生产线几乎全部实现了自动化控制。与此同时，让我们惊叹不已的是一个大型的物流系统，全部的元器件供应由一个高度自动化的立体仓库和全程物流传送带组成，物流系统采用条码自动化识别系统，工作人员需要做的只是在计算机终端上输入元器件供料请求即可。 随着参观的前行，我们参观走廊两侧也很有特色。在每一车间入口，都有一套液晶显示系统，介绍该车间生产的主要产品及生产过程演示，同时把走廊两侧装饰成了展示墙，对工厂的目标和愿望做了介绍。这不仅是给外来的参观人员了解，也是希望工厂的每一位员工能了解，参与到公司的管理中来。另外，除了设定的目标出现在展示墙上外，也将考核标准和实时的考核情况公布出来，供大家随时了解。同时，人性化的管理细节处处可见，如在工厂内专门为工人设立了休息区、自动购物（食品、饮料）处及医务室，除了购物外，包括工作中使用的任何物品，都是免费供应的。 在管理界，西门子的3i管理模式最为著名。在本次参观中，到处可见针对于此的宣传标语。3i是一种有效的内部沟通和创新管理模式，即“建议（ideas）、激励（impulses）、主动（initiatives）”。3i对合理化建议的几个要素进行了很好的概括，目的就是面向员工进行合理化建议的流程管理，员工可以直接向公司的管理层提出建议，如建议被采纳会得到奖励。这不仅激励了员工的创新，一些好的建议也为公司的发展起到了积极作用，我想我们公司也可大力推行。 4月5—6日，考察组前往参观“2011汉诺威工业博览会”。此次参观汉诺威工业博览会，旨在参观世界各国在工业自动化及与能源相关的产品，主要是涉及我集团相关产品在内的世界先进领先技术，同时寻求技术、销售等的国际合作伙伴。博览会上，考察组十分仰慕欧洲产品制造精巧、设计合理、注重细节，在产品应用上考虑的更多元化、人性化，这也是其工业产品能占据全球市场的主要原因之一。 将近一天半的参观，除了对同行相关新产品，新技术有了一定了解外，也认识到了我公司的不足之处。我公司今后不光要在技术上有所创新，还要为今后打入国际市场做好准备。一方面，公司所有产品的说明书及相关介绍资料必须兼有英文，而且必须是由专业人士翻译。另一方面，要尽快开设公司的英文网站，这样不仅可以在现今这个互联网时代，通过网络向全世界介绍我们公司的相关产品，同时还可以在全球范围内寻求合作伙伴及招聘优秀人才。当然这只是基础准备，最重要的还是要不断提高产品性能，保证产品质量，追求技术创新，从产品本身出发，扩大市场占有量。 4月7—10日，考察组游览了德国及意大利的一些风景名胜，并于4月11日参观了意大利国家电网公司。意大利国家电网公司不仅是全球第三大电力公司，还是意大利国内最大的国有公共事业企业，同时作为意大利智能电网示范基地、全球再生能源领用方面的前导企业，在西班牙、北美和拉丁美洲等地区有广泛影响。在电力公司，考察组主要参观了一些大型试验设备，同时参观了其智能电网的示范实验室。在实验室中，一排排高架上全是日常生活中的普通家电设备，每个家电设备都与一智能控制系统连接，并由其控制，真正实现了智能管理。同时我们发现，在其智能系统中的相关配电开关全是我们的同行——“正泰”的产品。正泰已先我们一步打入了国际市场，我们不应落后于人，也应在不断提高的前提下，开拓市场范围，使公司的业绩蒸蒸日上。 欧洲此行，考察组肯定了国外先进企业严谨的工作作风和对产品追求极致的设计理念，对我公司产品发展方向及新产品开发有一定的借鉴学习和促进作用，同时也认识到了自身的不足之处。为了拉近与国际领先水平的差距，我们还需不断努力，不断学习，尤其要注重技术创新和管理创新，为实现永做中国电气行业排头兵的愿望继续努力。
